Política de privacidad

La plataforma Buddyfit es accesible a los Usuarios a través de la página web y de las aplicaciones para móviles y otros dispositivos, y está gestionada por la empresa Buddyfit S.r.l. (con domicilio social en Génova, Piazza Borgo Pila 39, y dirección de correo electrónico privacy@buddyfit.club).
El responsable del tratamiento de datos al que puede dirigirse es Buddyfit S.r.l. (dirección de correo electrónico privacy@buddyfit.club). El responsable del tratamiento, de acuerdo con el art. 13 del Reglamento Europeo 2016/679 (GDPR) y otras disposiciones vigentes, está obligado a proporcionar cierta información sobre el uso de sus datos personales.

El Responsable del Tratamiento trata los datos personales de los usuarios de la Plataforma Buddyfit y, por consiguiente, tanto de los Usuarios que utilizan la Plataforma para entrenar, como de los Entrenadores que utilizan la Plataforma para prestar sus servicios y de los Clientes que utilizan la Plataforma para adquirir productos físicos como ropa, herramientas de entrenamiento y eventualmente accesorios y objetos de cualquier tipo. Estas personas físicas también se identifican a continuación como "Sujetos de Datos", de acuerdo con las definiciones previstas en la normativa vigente. A continuación explicamos brevemente qué datos utilizamos y con qué fines.
‍Datos de identidad, incluyendo: nombre (nombre, apellido), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, género, foto de perfil, idioma preferido, dirección IP, identificadores de redes sociales e información recibida por nosotros a través de su cuenta de Facebook o Google. Utilizamos esta información para verificar su identidad, para la prestación del Servicio, para los pagos y para la mensajería en la Plataforma.
‍Datos de contacto, su número de teléfono, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, redes sociales y cualquier otro canal de comunicación que haya utilizado para ponerse en contacto con nosotros con el fin de obtener más información. Utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted por diferentes motivos en función de la finalidad, así como para poder realizar la entrega de los productos físicos adquiridos a través de la Plataforma.
‍Datos del entrenador/a: en relación con los Entrenadores, se tratan otros datos facilitados por el Entrenador en su perfil o comunicados de otro modo a Buddyfit para su uso a efectos de los servicios o de la Plataforma y, por tanto, datos sobre sus habilidades y experiencia, su CV y el tipo y características de los servicios ofrecidos. Esta información se procesa con el fin de promover los servicios y, por lo tanto, se hace pública con el conocimiento del Entrenador y en su interés comercial. El objetivo es que el entrenador pueda darse a conocer a clientes potenciales y vender sus servicios dentro de la Plataforma. Las imágenes, el audio y el vídeo tomados en el marco del contrato entre Buddyfit y el entrenador también están cubiertos.
‍Tus datos de localización, incluyendo: dirección física. Utilizamos estos datos para gestionar nuestros productos y adaptar tu experiencia con los productos a tu zona geográfica, para conectar eventualmente a Usuarios y Entrenadores dentro de la Plataforma, así como para fines de facturación.
‍Medidas, incluyendo: edad, peso, altura y porcentaje hipotético de grasa corporal (que usted nos proporciona). Utilizamos estos datos para gestionar nuestros productos y ofrecerle soluciones de entrenamiento a medida.
‍Datos de comunicación: dentro de la Plataforma es posible enviar mensajes a otras partes (por ejemplo, entre Entrenador y Usuario o en el chat público de Buddyfit Class). Los datos dentro del chat se gestionan para la prestación de servicios y la lectura de mensajes anteriores por parte de los usuarios. Buddyfit recomienda no transmitir datos sensibles dentro de los mensajes. El nombre proporcionado por el usuario aparecerá junto al mensaje.
‍Datos de pago: para las compras realizadas por los Usuarios en la Plataforma (incluida la compra de productos físicos a través de la Plataforma) para los pagos de los Entrenadores y para los pagos de Buddyfit a los Entrenadores, se procesan necesariamente ciertos datos personales, incluyendo, además de los datos de contacto, el número de identificación fiscal, la dirección de facturación y posiblemente algunos datos de pago. El objetivo es permitir que se realicen los pagos. Buddyfit no tiene acceso al número completo de la tarjeta de crédito (y no lo procesa de ninguna manera), que es manejado directamente por el proveedor del servicio.
‍Información de compra, incluyendo: proveedor de servicios de pago, duración de la suscripción, precio, moneda. Utilizamos proveedores de servicios de pago para procesar los pagos y gestionar cualquier reembolso. Aunque no guardamos la información de las tarjetas de crédito, sí almacenamos el número de identificación de pago que emite el proveedor correspondiente (por ejemplo, Apple, Google, Stripe, Paypal, Mollie, Shopify) y que puede serle asignado. Lo utilizamos para procesar los pagos.
‍Información sobre el dispositivo y el uso, incluyendo: datos sobre tu dispositivo o navegador que nos permiten conocer tus hábitos de navegación o el uso del dispositivo. La información del dispositivo se recoge a través de nuestras aplicaciones y los datos de navegación se recogen mediante nuestras etiquetas, cookies y píxeles. A continuación, procesamos los datos recogidos por servicios de seguimiento como Adjust, Google Analytics, Google Firebase, Facebook Analytics y el píxel de Facebook). Esta información incluye, pero no se limita a: la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la duración de las sesiones en nuestro sitio web y la App, el volumen de datos transmitidos, la URL de referencia (si llegó a nuestro sitio a través de otro sitio web o de un anuncio), las páginas visitadas en nuestro sitio, el tipo de navegador (incluido el idioma y la versión del software del navegador) y el complemento, el identificador y las características del dispositivo, el tipo de dispositivo, las versiones y el sistema operativo. Esto suele ser necesario para fines relacionados con la seguridad de la red, así como para las necesidades del propietario relacionadas con el seguimiento del uso del servicio y el desarrollo y la mejora de los servicios.
‍Datos sobre las preferencias y el físico, incluyendo: tu idioma preferido, lugar de acceso, unidades de medida (distancia, peso, temperatura), objetivos personales y motivación (por ejemplo, pérdida de peso, tonificación o aumento de masa y fuerza), información que nos proporcionas sobre tu estado atlético actual y el que quieres alcanzar (incluyendo la información que nos proporcionas sobre el peso y la grasa corporal), tus comentarios sobre el entrenamiento (por ejemplo, cuando indicas que el entrenamiento fue demasiado duro o demasiado poco). Utilizamos estos datos para ofrecerte, con herramientas automatizadas, nuestro servicio de programa de entrenamiento personalizado basado en tu información, para ofrecerte nuestro servicio que te permite ponerte en contacto con un entrenador de confianza, y para permitirte controlar tus resultados y hacer un seguimiento de tus entrenamientos viendo tu historial de actividad.
‍Datos sobre actividades y resultados, incluyendo: datos sobre tus actividades de fitness, información sobre los programas de entrenamiento (por ejemplo, fecha de inicio, programa de entrenamiento, actividades de fitness asociadas), información sobre tus entrenamientos (por ejemplo, horas de inicio y finalización, tipo de actividad, categoría deportiva), calorías hipotéticas consumidas, tus comentarios sobre tus entrenamientos (por ejemplo, cuando indicas que el entrenamiento fue demasiado duro o demasiado poco). Utilizamos estos datos para gestionar nuestros productos, para ayudarle a mejorar sus objetivos de rendimiento y su experiencia de usuario, y para identificar los productos más adecuados para usted en función de sus patrones de entrenamiento. Utilizamos esta información para proporcionarle herramientas automatizadas para ofrecerle el programa de entrenamiento personalizado basado en su información, para proporcionarle nuestro servicio que le permite ponerse en contacto con un entrenador de confianza, y para permitirle revisar sus resultados y hacer un seguimiento de sus entrenamientos viendo su historial de actividad.
‍Imágenes que subes a la plataforma, incluyendo: la foto de perfil y las fotos subidas para el seguimiento del progreso. Sólo utilizamos estos datos si tú decides proporcionárnoslos (no tienes ninguna obligación de hacerlo). La imagen del perfil sólo será visible para ti y para tu entrenador de confianza si decides conectarte a uno. Si nos proporciona imágenes de progreso, las guardamos con el único propósito de permitirle controlar su progreso dentro de la aplicación; sólo tú podrás ver las imágenes de progreso.
Por último, tenga en cuenta que los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de la App Buddyfit (Apple Store o Google Play o Huawei App Gallery) pueden adquirir algunos datos referentes a los Usuarios transmitidos al utilizar los smartphones y dispositivos. Esto podría incluir, pero no se limita a, la ubicación geográfica, la identidad del teléfono, los datos de contacto del usuario, el correo electrónico y los datos de la tarjeta de crédito. Para más información sobre el tratamiento y la protección de los datos personales y los ajustes correspondientes, consulte:
Apple Store: https://www.apple.com/es/legal/internet-services/itunes/es/terms.html
Google Play: https://policies.google.com/privacy
‍Huawei App Gallery: https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/hiapp/privacy-statement.htm?code=DE&branchid=2&language=es

Los servicios de Buddyfit incluyen la posibilidad de subir fotos y vídeos. El usuario puede cargar dichos contenidos para comunicar su actividad y su progreso al entrenador que le asiste, o para controlar su propio progreso a lo largo del tiempo. El contenido del usuario sólo es visible para el propio usuario y su entrenador conectado.El Entrenador puede subir imágenes y vídeos para mostrar sus servicios o para mostrar ejercicios u otros a los Usuarios. Las imágenes y los vídeos subidos por el entrenador pueden ser públicos en la Plataforma o visibles para numerosas partes en función de la finalidad. El interesado puede en cualquier momento eliminar estas imágenes de las bases de datos de Buddyfit o solicitar su eliminación si se cumplen las condiciones.
‍Protección de las imágenes cargadas: Buddyfit ofrece un alto nivel de protección informática contra el acceso no deseado a las imágenes guardadas en sus bases de datos, pero (salvo que las disposiciones legales obligatorias dispongan lo contrario) no asume la responsabilidad por el caso de que terceros consigan acceder a las imágenes de forma imprevisible y que no pueda evitarse razonablemente. Además, es responsabilidad del interesado mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al perfil, ya que permiten el acceso a las imágenes y a otra información. Buddyfit no acepta ninguna responsabilidad en caso de acceso no deseado al perfil y al contenido a través de las credenciales correctas.
‍Prohibición de subir imágenes de terceros, imágenes prohibidas u ofensivas o imágenes de desnudos: Está estrictamente prohibido que el Usuario y el Entrenador suban imágenes de otras personas o que suban imágenes cuyo uso o posesión esté prohibido por la ley o que sean ofensivas, y en cualquier caso está prohibido subir imágenes de desnudos.Independientemente de que esto dé lugar a un delito, en general está prohibido subir contenidos de carácter pornográfico, sexual, violento, racista, sedicioso, discriminatorio, inadecuado para menores, ofensivo y/o difamatorio.Al publicar tus contenidos, estás obligado a cumplir con todas las normas y leyes aplicables.Usted y el Entrenador también están obligados a abstenerse de infringir los derechos de terceros. Esto se aplica en particular a los derechos personales de terceros y a los derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, derechos de autor y de marca). En particular, debe respetar los derechos necesarios para las imágenes cargadas.La exhibición de imágenes por parte de Buddyfit y de sus empleados y colaboradores está restringida de acuerdo con las normas de privacidad y, por lo tanto, no se llevan a cabo actividades de moderación. La única actividad realizada por Buddyfit consiste, por medios informáticos, en guardar las imágenes y ponerlas a disposición del Usuario o Entrenador que las subió.Estamos autorizados, en cualquier momento y sin previo aviso, a eliminar o retirar los contenidos que sean ilegales o violen los principios mencionados. En caso de violación de los principios antes mencionados, nos reservamos el derecho de advertirle o bloquear temporalmente su perfil o cancelar su acuerdo de usuario por causa justificada de acuerdo con esta cláusula.
‍Responsabilidad del usuario o del entrenador sobre las imágenes. Al subir las imágenes, el Usuario o Entrenador asume toda la responsabilidad de las mismas, exime a Buddyfit de cualquier responsabilidad hacia ellas, y exime expresamente a Buddyfit de cualquier responsabilidad hacia terceros.El Usuario o Entrenador está obligado a indemnizar a Buddyfit por todas las reclamaciones de terceros como resultado de una violación de sus derechos por parte del Usuario o Entrenador en relación con el contenido cargado.
El Usuario o el Entrenador también están obligados a asumir los costes de todas las acciones legales en las que Buddyfit pueda verse involucrado en relación con las reclamaciones mencionadas, incluyendo todas las costas judiciales y los honorarios de los abogados en la medida máxima permitida por la ley, a menos que su responsabilidad por dicha infracción haya sido expresamente excluida.

En caso de que se produzca una reclamación por parte de un tercero, el Usuario o Entrenador deberá proporcionar a Buddyfit, de forma rápida y precisa, toda la información de la que disponga para verificar la reclamación y preparar su defensa. Esta disposición se entiende sin perjuicio de cualquier otra reclamación por daños y perjuicios que Buddyfit pueda presentar contra el Usuario o el Entrenador.

Los datos personales son tratados por el responsable del tratamiento para los fines descritos anteriormente y, por tanto, para:
‍Gestión de la plataforma y prestación del servicio a los usuarios, y así autenticar tu acceso a una cuenta, verificar tu Suscripción, proporcionarte tarjetas de entrenamiento, hacerte participar en las clases, utilizar todas las funciones de la Plataforma, incluido el chat, acceder a tus preferencias y objetivos, monitorizar y hacer un seguimiento de los entrenamientos y resultados para que puedas seguir tus actividades, estadísticas y progresos.
‍Gestión de los servicios de mensajería dentro de la Plataforma, Los servicios de Buddyfit también incluyen herramientas de comunicación dentro de la plataforma como el chat con el Entrenador de confianza (por ejemplo, si el Usuario se conecta a un Entrenador) o el chat público durante las Clases, que permite al Usuario escribir mensajes que son vistos por los demás Usuarios de la Clase y el Entrenador. El chat público mostrará el nombre (introducido durante el registro o cambiado posteriormente) del Usuario que envió el mensaje y será visible para el Entrenador y otros Usuarios.
‍Gestión de compras y pagos y así gestionar las operaciones de pago tanto a crédito como a débito, tanto para las compras de los Usuarios en la Plataforma como para las compras de productos físicos en la Plataforma, así como para las suscripciones de Usuarios y Entrenadores y los pagos a Entrenadores. También se manejan los datos necesarios para la contabilidad, la facturación y la gestión fiscal.
‍Atención al cliente, y, por tanto, para realizar consultas, responder a tus solicitudes y resolver quejas y problemas de servicio, por ejemplo, para ponernos en contacto contigo tras una pregunta que hayas planteado a nuestro equipo de atención al cliente.
‍Cumplimientos relacionados con la ejecución de la relación contractual, y así procesar el pago y la activación de la Suscripción, gestionar los pedidos relativos a la compra de productos físicos, gestionar los cumplimientos administrativos, contables, civiles y fiscales.
‍Necesidades empresariales y de investigación y desarrollo, y, a continuación, para gestionar nuestras necesidades empresariales, incluida la creación (de forma anónima y agregada) de estadísticas sobre el uso de nuestros servicios, incluso por grupo de edad, ubicación y otros motivos, para supervisar, analizar y mejorar el uso de nuestros Productos; utilizamos, de nuevo de forma anónima y/o agregada, todos los datos de entrenamiento y progreso para mejorar nuestros Productos y para desarrollar y entrenar nuestros algoritmos automatizados; y para proteger la seguridad o la integridad de nuestros Productos y su rendimiento y funcionalidad. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios y llevamos a cabo investigaciones sobre cómo se utilizan nuestros Productos y procesamos los Datos, incluidos los comentarios del público, para llevar a cabo investigaciones con el fin de seguir desarrollando nuestros Productos y nuestro software y algoritmos, con el fin de proporcionarle a usted y a otros una experiencia mejor, más intuitiva y personalizada, y para apoyar el crecimiento del usuario y el compromiso con nuestros Productos.
‍Marketing general. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad (por ejemplo, en caso de uso de la herramienta HealthKit de Apple), tratamos los Datos para ofrecerle material de marketing (personalizado) sobre productos y servicios en línea. Los datos de los entrenadores pueden utilizarse para promocionar los servicios de los entrenadores.
‍Marketing y comunicación por correo electrónico/mensaje de voz. Tu dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en Buddyfit se utilizará para proporcionarte comunicaciones, promociones e información sobre el servicio de Buddyfit. Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos de marketing personalizados o notificaciones push con información sobre temas relacionados con el fitness y la salud, así como productos relacionados y no relacionados.

La base legal para el procesamiento está representada por la necesidad de ejecutar el contrato (Art. 6.1.b del GDPR), el consentimiento expresado durante el registro (Art. 6.1.a del GDPR), la búsqueda de los intereses legítimos del controlador de datos relacionados con la gestión de su actividad económica (Art. 6.1.f del GDPR), la búsqueda de los intereses legítimos del sujeto de datos para usar los servicios (Art. 6.1.f del GDPR) y la obligación legal (Art. 6.1.c del GDPR).

El suministro de datos es necesario para la prestación del servicio del responsable del tratamiento y, en algunos casos, para cumplir la ley y proteger el interés legítimo del responsable del tratamiento. Por lo tanto, el hecho de no proporcionar dichos datos personales, en parte o de forma inexacta, imposibilitará objetivamente al Responsable del Tratamiento establecer o llevar a cabo regularmente la relación contractual.
La mayoría de los Datos Personales son registrados por nosotros cuando la persona interesada nos los comunica voluntariamente, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros, especialmente al registrar una cuenta de Buddyfit, al realizar un pedido o activar una Suscripción, al interactuar con la Plataforma, al utilizar el chat, al ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (mediante el uso de correo electrónico o pec), al subir fotos o al introducir o modificar información o solicitar información. Algunos datos se recogen durante los ejercicios para proporcionar el servicio de seguimiento del ejercicio. Algunos datos necesarios para la creación del perfil también pueden recopilarse a través de su cuenta de Facebook o Google. Si registra una cuenta de Buddyfit a través de sus datos de acceso social, recibiremos la siguiente información:
De Facebook Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU., "Facebook"): nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, foto de perfil.
De Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU., "Google"): nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y foto de perfil.
Para obtener más información sobre el tratamiento y la protección de tus datos personales por parte de Facebook y la configuración correspondiente, consulta la "Política de protección de datos" (https://www.facebook.com/about/privacy/update) y las "Condiciones de uso" (https://www.facebook.com/legal/terms) de Facebook. Aquí también encontrará las condiciones actuales que rigen la opción mencionada de iniciar sesión o registrarse a través de Facebook. Para obtener más información sobre el tratamiento y la protección de los datos personales por parte de Google y la configuración correspondiente, consulte la página correspondiente (https://policies.google.com/privacy) y las condiciones de servicio (https://policies.google.com/terms) de Google. Las condiciones actuales que rigen la mencionada opción de inicio de sesión o registro a través de Google también se indican aquí.

Requerimos dichas posibilidades de acceso e información a efectos de la funcionalidad técnica de nuestras apps y la prestación de los servicios ofrecidos con la app y la Plataforma en general, en particular para poder acceder a la cámara o a las fotos y enviar notificaciones push. Durante el procedimiento de instalación y/o antes del primer uso, solicitamos permiso para acceder a funciones e información individuales, y sólo accederemos a estas funciones en la medida en que la persona afectada dé su consentimiento. Los derechos de acceso pueden bloquearse manualmente en la configuración según el sistema operativo correspondiente. El modo de proceder se indica en las instrucciones del fabricante de cada dispositivo con sistema operativo. Sin embargo, tenga en cuenta que sin la correspondiente autorización, el uso de la aplicación estará restringido o será imposible. Antes de utilizar la aplicación por primera vez, se solicitan autorizaciones para los fines explicados.
Buddyfit utiliza la herramienta HealthKit de Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Estados Unidos), es decir, la App de Salud de los dispositivos Apple, que proporciona un repositorio central de datos de salud y fitness en el iPhone y el Apple Watch y, con su consentimiento explícito, permite que las apps se comuniquen con HealthKit para acceder y compartir estos datos.
Dependiendo de tu configuración, los datos pueden ser transferidos de Buddyfit a HealthKit y viceversa.
Los datos se tratan en cada caso de la manera y con los fines descritos en esta política. En concreto, los datos recogidos por HealthKit solo serán utilizados por Buddyfit para prestar servicios de salud, ejercicio y fitness relacionados con la App. Por el contrario, los datos recogidos por HealthKit no serán utilizados por Buddyfit para fines de marketing, publicidad u otros fines de extracción de datos basados en el uso, incluyendo su compartición con terceros.
Buddyfit y sus proveedores de servicios estadísticos pueden analizar los datos de participación con fines de investigación para ofrecer una experiencia personalizada y motivar el compromiso con los hábitos saludables.
Puedes elegir habilitar el intercambio de datos entre Buddyfit y HealthKit aceptando cuando se te solicite o seleccionando las preferencias en los ajustes de Buddyfit. También puedes optar por activar la compartición de algunos datos y no de otros. Puedes evitar que Buddyfit acceda a tus datos en cualquier momento cambiando la configuración de tu dispositivo móvil.
Se pueden implementar funciones similares a Healthkit para otros dispositivos y, en particular, a través de la función Google Fit para dispositivos Android.
Buddyfit puede tener funciones que incluyan el uso de dispositivos wearables como los smartwatches.

Los Datos se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reg. 2016/679 de la UE, en adelante también GDPR), así como otras disposiciones legales aplicables, incluido el Código de Privacidad (Decreto Legislativo 96/2003) y el Decreto Legislativo 101/2018.
Los datos personales sólo se utilizan en la medida necesaria para cumplir y realizar nuestros servicios o para los demás fines descritos en esta política.
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de corrección, legalidad y transparencia. El tratamiento puede llevarse a cabo mediante herramientas manuales, en papel, electrónicas e informáticas, de forma estrictamente relacionada con los fines para los que se tratan los datos y, en cualquier caso, respetando lo dispuesto en el art. 32 del RGPD sobre medidas de seguridad y mediante el uso de procedimientos adecuados que eviten el riesgo de pérdida, acceso no autorizado, uso ilícito y difusión.
El Responsable del Tratamiento no realiza tratamientos que consistan en procesos de toma de decisiones automatizados que produzcan efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten de forma significativa similar. Los datos sólo se utilizan y procesan de forma informatizada y automatizada para la creación del plan de entrenamiento. Algunas actividades de elaboración de perfiles pueden llevarse a cabo con el fin de enviar correos electrónicos y comunicaciones.
Con respecto a los datos tratados mediante el uso de cookies, véase más abajo.

Los datos personales tratados por el responsable del tratamiento no se difundirán, es decir, no se comunicarán a personas no especificadas en ninguna forma posible.
Los colaboradores del propietario pueden acceder a los datos. En particular, sobre la base de las funciones y tareas desempeñadas, algunos colaboradores del Propietario han sido autorizados a tratar datos personales dentro de los límites de sus competencias y en cumplimiento de las instrucciones que les ha dado el Propietario.
Si el Usuario envía un mensaje en el chat público de la Clase, el mensaje y el nombre del Usuario serán visibles para el Entrenador y para todos los demás Usuarios de la Clase.
También podrán ser comunicados, en la medida estrictamente necesaria, a terceros que colaboren con el Propietario y que asumirán el papel de responsables del tratamiento o de titulares autónomos, según corresponda; entre estos terceros se encuentran las empresas de auditoría, los despachos de abogados, los proveedores de servicios de pago o de videocomunicación, los proveedores de venta de productos físicos, el proveedor de servidores, el proveedor de servicios de bases de datos, los proveedores de servicios de correo electrónico y de boletines informativos, los proveedores de servicios de centros de llamadas, de servicios de éxito del cliente y de CRM, los bancos y las entidades de crédito, así como a todos los sujetos con derecho a acceder a los Datos en virtud de las disposiciones legales, reglamentarias y de la legislación de la UE.
Compartiremos los datos con terceros si es necesario, para los fines, o a raíz de una solicitud de una autoridad nacional, o tras una resolución judicial, o si lo exige la ley, o si es necesario para llevar a cabo investigaciones y defendernos de reclamaciones o acusaciones de terceros, o para ejercer y proteger los derechos y la seguridad de Buddyfit, nuestros miembros y el personal; o si usted ha dado (explícitamente) su consentimiento.

Sólo en el caso de que el Usuario decida vincular el perfil con un Entrenador de confianza, éste podrá acceder a los datos necesarios para el desarrollo de su actividad (el Entrenador no podrá, sin embargo, acceder a sus imágenes a excepción de la foto de perfil) y actuará como responsable autónomo de los datos.
El entrenador puede interactuar con el usuario a través de la plataforma y, modificar los planes de entrenamiento y crear planes de entrenamiento personalizados. Buddyfit no asume ninguna responsabilidad por la validez y corrección de los cambios realizados por el Entrenador.
En relación con el tratamiento de los datos del Usuario a los que tiene acceso el Entrenador, este está obligado a tratarlos de acuerdo con este documento y otros acuerdos con Buddyfit, así como de acuerdo con el GDPR y otras regulaciones de privacidad. El entrenador es el único responsable de la gestión de los datos a los que tiene acceso, Buddyfit ha suscrito un acuerdo con el entrenador por el que este se compromete a procesar los datos de manera conforme y Buddyfit no puede en ningún caso ser considerado responsable de un tratamiento ilícito por parte de éste.
Sólo en caso de consentimiento específico y expreso del Usuario, el Entrenador conectado podrá acceder a las imágenes cargadas por el Usuario para poder evaluar su progreso y sus necesidades de entrenamiento.

Los datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea, en particular a los Estados Unidos. Esta transferencia se realizará en todo caso en las condiciones de la ley o sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea.

El responsable del tratamiento conserva y procesa los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados y mientras exista una relación contractual y/o un interés legítimo. A partir de entonces, los datos personales se conservarán durante el tiempo estipulado por las disposiciones legales civiles y fiscales vigentes.
Guardaremos los datos del interesado durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad prevista y/o hasta que el interesado elimine su cuenta o mientras los períodos de conservación estipulados por la ley hagan necesario su almacenamiento. Finalmente, de acuerdo con los requisitos legales, los datos se eliminan o se restringe su tratamiento.Estamos obligados a conservar sus datos mientras tenga una cuenta con nosotros. Si el interesado residente en la UE deja de utilizar nuestros servicios sin solicitar que eliminemos su información, conservaremos los datos durante 25 meses después de la última interacción con cualquier punto de contacto. Si el interesado decide eliminar su cuenta, se eliminarán todos los datos de su cuenta en poder de Buddyfit, excepto los siguientes: Los datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación no se eliminarán, sino que se minimizarán en la medida necesaria.
La solicitud de eliminación no afecta a los Datos, si su almacenamiento es requerido por la ley o para otros fines específicos.

A los fines del funcionamiento y uso de la plataforma, el Responsable del Tratamiento utilizará los datos proporcionados por los usuarios registrados para enviar comunicaciones relativas a los productos y servicios ofrecidos, noticias de fitness y otras comunicaciones informativas, boletines informativos, comunicaciones promocionales también de carácter comercial (relativas a servicios similares a los que el interesado se ha suscrito) por medios automatizados de contacto por correo electrónico o a través de notificaciones push. En relación con dicho tratamiento, se aplicarán las indicaciones establecidas en esta política, con la adición de las siguientes aclaraciones:
1) Al registrarse en Buddyfit y facilitar sus datos de contacto, el interesado da su consentimiento para el envío de estas comunicaciones. El tratamiento a que se refiere este apartado no requiere el consentimiento explícito del interesado, ya que el envío de estas comunicaciones es necesario para la prestación del servicio o está autorizado de conformidad con el cuarto párrafo del artículo 130 del Código de Privacidad.
2) En caso de consentimiento del interesado, podrán enviarse también otras comunicaciones comerciales no comprendidas en las anteriores.
3) Todo ello sin perjuicio de la posibilidad de que el Titular de los datos se oponga a dicho tratamiento utilizando la página correspondiente de la plataforma para elegir qué notificaciones quiere recibir o poniéndose en contacto con el Responsable del Tratamiento en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. No obstante, se informa al interesado de que la negativa a recibir dichas comunicaciones puede comprometer la experiencia de uso de los Servicios.
4) Los datos facilitados se utilizarán con herramientas informáticas y telemáticas con la única finalidad de prestar el servicio solicitado y, por ello, sólo se conservarán mientras el servicio esté activo, salvo que se requieran para las demás finalidades indicadas anteriormente.
5) Únicamente con el fin de enviar comunicaciones, el Responsable del Tratamiento utiliza mecanismos de elaboración de perfiles, diferenciando según el tipo de cliente, sectores de interés y elementos relevantes. La consecuencia de este tratamiento es únicamente el envío de comunicaciones específicas.
6) Con el fin de enviar dichas comunicaciones, los datos de contacto y otra información útil se transmitirán a los proveedores del servicio de boletín informativo.

Nuestros servicios utilizan (por razones técnicas, para mejorar los servicios, con fines de marketing y para rastrear la experiencia del usuario) varias herramientas de rastreo, incluyendo Google Analytics, Google Firebase, Facebook Analytics, Facebook Pixel, Adjust, etc.
Cookie. El objetivo de este apartado es informar a los usuarios de nuestro sitio web sobre cómo tratamos sus datos personales, proporcionando información sobre el tratamiento de datos mediante cookies.
Nuestro sitio web y nuestra aplicación recogen automáticamente ciertos datos durante las visitas de los usuarios. Estos datos se utilizan para verificar el correcto funcionamiento de los servicios.
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
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Píxeles de seguimiento. Además, con la ayuda de marcadores en nuestras páginas registramos los llamados píxeles de seguimiento -por ejemplo, cada vez que se carga nuestra página, la frecuencia con la que se llama y se hace clic en ella- siempre sin acceso ni conexión al ordenador de la persona en cuestión. Utilizamos el "píxel de seguimiento" de Facebook Inc. (Menlo Park, California) para controlar el comportamiento de los usuarios después de que hayan hecho clic en un anuncio en Facebook y hayan sido redirigidos por el sitio web del proveedor. Esto permite medir la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de este modo son anónimos, es decir, no se muestra información personal sobre los usuarios individuales. No obstante, ante la situación planteada, es importante señalar que los datos son almacenados y tratados por Facebook, que puede vincular la información al perfil de Facebook del interesado y utilizarla para sus propios fines promocionales, de acuerdo con la política de privacidad de Facebook, disponible en https://www.facebook.com/about/privacy/. El sujeto de los datos puede permitir que Facebook y sus entrenadores ofrezcan anuncios incluso cuando no está conectado a la red social. Para ello, se puede almacenar una cookie en el ordenador del interesado. Puedes oponerte a la recopilación de tus datos por parte del píxel de Facebook o al uso de tus datos con el fin de mostrar anuncios de Facebook en la siguiente dirección: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Al estar certificado a efectos del Escudo de Privacidad, Facebook garantiza el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). La base legal para dicho tratamiento está consagrada en el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD (es decir, el Reglamento General de Protección de Datos).
‍Rastreo de la apertura del correo electrónico. Te informamos de que evaluamos el comportamiento del interesado al leer los correos electrónicos con la ayuda de las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento. Con esta información integrada, podemos crear un perfil de usuario para personalizar los mensajes de correo electrónico de marketing. Recogemos datos cuando haces "clic" en nuestros correos electrónicos, o en cualquier enlace, y combinamos estos datos con tus acciones en los productos. Puedes revocar tu consentimiento a los correos electrónicos de marketing y a los mensajes push en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final del correo electrónico o cambiando la configuración de tu dispositivo relacionada con los mensajes push. Almacenamos la información de seguimiento mientras estés suscrito a nuestros correos electrónicos de marketing.

El interesado tiene los siguientes derechos, si no se aplican las limitaciones previstas por la ley:
1. El derecho a obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el derecho a obtener acceso a los datos y a la información adicional enumerada en el artículo 15 del RGPD;
2. Derecho a obtener del Responsable del Tratamiento la rectificación de los Datos Personales inexactos que le conciernen sin demora indebida; teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el Titular tendrá también derecho a obtener la integración de los Datos Personales incompletos, también mediante una declaración complementaria;
3. Derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora indebida, la eliminación de los datos personales que le conciernen, cuando exista uno de los motivos indicados en el artículo 17 del RGPD;
4. Derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se dé una de las hipótesis enumeradas en el artículo 18 del RGPD; a oponerse al tratamiento de los datos personales cuando sea posible;
5. Derecho a recibir los datos personales que le conciernen; el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable del tratamiento se lo impida, si se aplican las disposiciones del artículo 20 del RGPD.
Cualquier interesado puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico al responsable del tratamiento, a la dirección de correo electrónico indicada en este informe. El interesado también tendrá derecho a presentar una reclamación si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a las disposiciones de la ley; dicha reclamación podrá presentarse por carta certificada con acuse de recibo dirigida a Garante para la protección de los datos personales, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, o por correo electrónico certificado dirigido a protocollo@pec.gpdp.it (o a través de los contactos indicados en el sitio web del Garante).

Esta información se aplica a los entrenadores en su totalidad, salvo lo que se especifica a continuación.
Los datos del entrenador que se procesan incluyen, en particular, el nombre y los apellidos, el código fiscal, el número de IVA, la dirección del lugar donde se ejerce la actividad profesional, la dirección de facturación, los datos de pago, cualquier asociación profesional a la que pertenezca y el número de afiliación, el correo electrónico a efectos de facturación, el número de teléfono, las fotografías y los vídeos cargados, los documentos de identidad y las certificaciones comunicadas.
El perfil del Entrenador puede hacerse público en la Plataforma, en cuyo caso la información introducida es por tanto pública y accesible a todos los usuarios de la Plataforma. La información pública incluye: nombre, apellidos, zona, gimnasio de referencia, datos de contacto, medios de comunicación, imágenes, vídeos, cualquier información adicional añadida por el propio Entrenador con fines promocionales, características y detalles de los servicios ofrecidos, y todo lo necesario para utilizar los servicios y funcionalidades de la Plataforma.
El tratamiento de los datos del Entrenador (además de los fines y la base legal indicados anteriormente) se realiza principalmente para la ejecución de la relación contractual existente entre el Propietario y el Entrenador descrita en los documentos titulados "Condiciones Generales para Entrenadores" y "Condiciones Comerciales Reservadas para Entrenadores”. El Entrenador, con el fin de promocionar su perfil y sus servicios, podrá publicar y mostrar a los Usuarios imágenes de los resultados obtenidos por sus clientes. El Entrenador sólo utilizará las imágenes de sus clientes, comprometiéndose con Buddyfit a obtener una autorización explícita y por escrito de los mismos, de forma que se respete la normativa sobre privacidad y con las modificaciones de imagen necesarias para que los sujetos no sean reconocibles. El Entrenador no podrá en ningún caso utilizar las imágenes subidas por los Usuarios en la Plataforma Buddyfit, sino únicamente las transmitidas directamente por los clientes para este fin por medios externos a la Plataforma.
En caso de consentimiento expreso del Entrenador, también se podrán enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos de servicios que no sean similares a aquellos para los que el Entrenador haya facilitado sus datos.

El Propietario se reserva el derecho a realizar cambios en esta política en cualquier momento, avisando a los interesados mediante su publicación dentro de la plataforma y de cualquier otra forma exigida por la ley. Cualquier interesado que continúe utilizando Buddyfit después de la publicación de los cambios, acepta estos cambios sin reservas. Le notificaremos cuando realicemos cambios importantes que deba conocer.