Termini e condizioni

1. Introduzione

Buddyfit è una Piattaforma di allenamento online, che consente di svolgere sessioni di allenamento a distanza, permette a Utenti e Partner di mettersi in contatto, e fornisce gli strumenti informatici di comunicazione e gestione dati per l’acquisto di servizi da parte degli Utenti e per la fruizione e gestione degli allenamenti con diverse modalità.

La Piattaforma Buddyfit è accessibile per gli Utenti tramite applicazione per smartphone e sito internet ed è gestita dalla società Buddyfit S.r.l. (con sede legale in Genova, Piazza Borgo Pila 39, e indirizzo email info@buddyfit.club). I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandoti su Buddyfit utilizzando i servizi che offriamo accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i prodotti e servizi di Buddyfit senza l'accettazione.

I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all'annullamento o alla modifica della versione corrente in vigore dal 28.9.2020.


1.2 Definizione di Utente e Partner

Per Utente si intende la persona che si registra sul sito o sull’app (nel complesso Piattaforma) al fine di effettuare gli allenamenti (o comunque non per svolgere l’attività di Partner o Palestra) e che utilizza la piattaforma Buddyfit per fare gli allenamenti, ed acquistare servizi. Il Partner è invece la persona fisica, il libero professionista o la società che utilizza la Piattaforma per la propria attività, ossia vendere i propri servizi agli Utenti, per gestire e seguire gli allenamenti, e fornire altre informazioni e servizi. Il Partner può essere un singolo Trainer, una società sportiva, un gruppo di personal trainer, un centro fitness oppure una palestra. Le Palestre ed i centri fitness possono utilizzare la Piattaforma in modo analogo ai Trainer ma con alcune differenze.


2.1 Parti contrattuali e oggetto del contratto

I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra te e la nostra società, Buddyfit S.r.l. (di seguito anche “la società” o “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo, gratuito o a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma sotto la denominazione Buddyfit attraverso il sito internet “Buddyfit.club”, altri siti internet di Buddyfit o attraverso applicazioni mobile disponibili ad esempio su iOS o Android (di seguito indicate come “Servizi Buddyfit” o in generale “Buddyfit”). 


2.2 Ruolo di Buddyfit Srl

I servizi di Buddyfit sono generalmente inserzionati e venduti direttamente da un Partner (anche attraverso la Piattaforma Buddyfit) ma, ove specificato, possono essere venduti direttamente da Buddyfit come nel caso del servizio in abbonamento Buddyfit Live. Nel primo caso, Buddyfit opera come semplice intermediario e fornisce ai Partner gli strumenti e la struttura informatica utile (tra le altre cose) per fornire i propri servizi, comunicare, gestire i dati, gestire i pagamenti e entrare in contatto con nuovi clienti.

Nel primo caso, il destinatario dei pagamenti non è Buddyfit ma è il Partner, anche quando il pagamento viene effettuato sulla Piattaforma. Buddyfit non è quindi responsabile del contenuto della prestazione del Fornitore rispetto all’Utente.


2.3 Termini e condizioni di partecipazione

L’apertura di un profilo Utente e l’utilizzo dei Servizi Buddyfit richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale.

Buddyfit è rivolto esclusivamente a Utenti consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di Buddyfit per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Fa eccezione il ruolo del Partner che è regolato in altro apposito accordo.

Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi Buddyfit. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.


3. Registrazione

L’utilizzo della Piattaforma Buddyfit richiede una registrazione gratuita una tantum. L'età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. L’Iscrizione è gratuita e rende disponibile agli Utenti la possibilità di accedere alla Piattaforma. Buddyfit offre agli Utenti diverse modalità di registrazione: tramite il modulo sul sito internet, tramite una delle App (ai fini della registrazione, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l'adozione da parte di Buddyfit di dati di registrazione forniti dall'Utente nei social network Facebook o Google).

Si noti che per poter utilizzare i Servizi Buddyfit è necessario aprire un profilo gratuito con noi ed accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non acquista ulteriori servizi.

È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad es. non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi.

In alternativa potrebbe essere possibile aprire un profilo utilizzando il proprio profilo Facebook. Il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Facebook e dopo aver fatto clic sul pulsante “Conferma”.

La registrazione determina la conclusione di un contratto di utilizzo tra Buddyfit e gli Utenti regolato dalle presenti condizioni.


4. La Tua Salute

4.1 Termini e condizioni che riguardano la tua salute

L’utilizzo dei Servizi Buddyfit è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l'uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti.

La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi Buddyfit è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi Buddyfit. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi Buddyfit. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l'asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute.

Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi Buddyfit in caso di gravidanza o durante l’allattamento.

Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi Buddyfit per la prima volta o mentre stai utilizzando Buddyfit, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare Buddyfit.


4.2 Non sostituisce il parere medico

I servizi e le informazioni offerte da Buddyfit e dai Servizi Buddyfit non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici.


4.3 Metodi di allenamento

I pareri sportivi e le modalità di allenamento sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.


4.4 Esclusione di responsabilità relativa alla salute

La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Li invitiamo pertanto a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. Buddyfit non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti della Piattaforma Buddyfit, a prescindere che siano forniti da Buddyfit, dai suoi partner o Utenti, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente conferma di essere l'unico responsabile della propria salute.


5. Modalità di utilizzo di Buddyfit.

Dopo la registrazione e l’accettazione di Termini e Condizioni, l’utente può accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi Buddyfit di seguito descritti.


5.1 Buddyfit by Partner

Buddyfit by Partner è una modalità di fornitura di consulenza all’Utente da parte del suo Partner. Il Partner è un professionista esterno all’organizzazione di Buddyfit che in accordo con l’Utente realizza degli allenamenti personalizzati, segue i progressi ed assiste l’Utente con consigli specifici.

Il pagamento della prestazione di Buddyfit viene effettuato direttamente dal Partner. L’Utente viene invitato dal Partner a collegarsi per poter utilizzare tutti gli strumenti e le funzioni Buddyfit ai fini della gestione degli allenamenti.

Il collegamento con un Partner dipende dall’accordo specifico con il Partner e Buddyfit è estranea a tale rapporto in quanto si limita a fornire la Piattaforma sulla quale può essere gestita la comunicazione e tutte le informazioni su allenamenti e piani di allenamento. 


5.2 Buddyfit Marketplace

All’interno della Piattaforma l’Utente può anche acquistare direttamente dei servizi nell’ambito della funzione Marketplace. Anche in questo caso l’accordo viene concluso direttamente dall’Utente con il Partner, tranne quando è specificato che a vendere il servizio è Buddyfit stessa. Il contenuto di tale accordo è costituito dal contenuto dell’Inserzione di vendita e dai presenti Termini e Condizioni. Il pagamento può transitare attraverso la Piattaforma ma Buddyfit srl rimane estranea all’accordo ed il Partner rimane unico responsabile di contenuti, caratteristiche e qualità del servizio promesso e non fornisce garanzie sull’accuratezza delle informazioni contenute nell’inserzione di vendita, tranne se la vendita avviene da parte di Buddyfit. L’Utente non ha quindi alcun diritto nei confronti di Buddyfit in caso di inottemperanza da parte del Partner.

All’interno del Marketplace possono essere acquistati programmi di allenamento e consulenza (Buddyfit Training Services), Classi (Buddyfit Class o Buddyfit Prime Class) o altri servizi eventualmente inserzionati.


5.2.1 Modalità di acquisto sul Marketplace.

All'acquisto di un servizio sul Marketplace, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento, se necessario. Il contratto si perfeziona solamente al momento dell’avvenuto pagamento. Il contratto sarà regolato dai presenti Termini e Condizioni e dalle ulteriori informazioni incluse nell’inserzione di vendita.

Effettuando l’acquisto l’Utente dichiara di avere letto l’intera Inserzione di vendita prima di fare l'offerta o impegnarsi ad acquistare un servizio.

L’Utente può interrompere il processo in qualsiasi momento e correggere eventuali errori fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento. Per completare l’acquisto l’Utente dovrà effettuare il pagamento attraverso le modalità indicate all’interno della Piattaforma.

Una volta effettuato l’acquisto i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno dell’applicazione e verrà inviata una conferma di acquisto via email.

In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Buddyfit non è in grado di riscuotere l'importo dovuto dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Buddyfit potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.


5.2.2 Pagamenti sul Marketplace.

Il pagamento dei servizi da parte degli Utenti avviene al momento dell’acquisto.

Il pagamento viene gestito all’interno della Piattaforma (anche mediante fornitori di servizi terzi). Viene automaticamente trattenuto e versato a Buddyfit un importo pari alla percentuale concordata come pagamento dei servizi di Buddyfit, dei costi dell’operazione e dell’utilizzo della Piattaforma e la restante quota viene successivamente versata al Partner in base agli accordi.

Il pagamento effettuato dall’Utente al Partner attraverso la Piattaforma sarà considerato alla stessa stregua di un pagamento effettuato direttamente al Partner, e il Partner dovrà fornire i servizi acquistati all’Utente nel modo pattuito come se avesse ricevuto il pagamento direttamente dall’Utente. 

Indipendentemente dal fatto che Buddyfit non sia parte dell’accordo tra l’Utente e il Partner, Buddyfit agirà in veste di agente responsabile per la riscossione dei pagamenti per conto del Partner allo scopo esclusivo di accettare pagamenti dall’Utente per conto del Partner. 

L’utente riceverà la fattura per l’acquisto dei servizi da parte del Partner o di Buddyfit, a seconda di chi ha effettuato la vendita dei servizi stessi.


5.2.3 I Programmi di allenamento e consulenza (Buddyfit Training Services)

L’Utente può acquistare sul Marketplace un Programma proposto dal Partner. Il contenuto del Programma e gli eventuali servizi aggiuntivi sono descritti nell’inserzione di vendita che quindi rappresenta parte integrante dell’accordo tra Utente e Partner. In ogni caso il pacchetto comprende la fruizione della Piattaforma Buddyfit tramite cui il servizio verrà erogato.

La durata del programma di allenamento, e quindi del servizio acquistato, è indicata nell’inserzione di vendita. È prevista una tolleranza di due settimane per l’ultimazione del programma di allenamento; trascorso tale periodo l’Utente non potrà più accedere al piano di allenamento ed agli altri servizi del Pacchetto.


5.2.4 Buddyfit Class

L’Utente all’interno del Markeplace può acquistare il servizio Buddyfit Class (o Classe). Buddyfit Class è una sessione di allenamento svolta in diretta da un Partner attraverso collegamento audiovisivo (videocall). La fornitura del servizio di collegamento audio-video può essere fornita attraverso servizi esterni a Buddyfit (l’Utente dovrà quindi iscriversi anche al servizio esterno per usufruire del servizio senza costi aggiuntivi).

Nell’inserzione di vendita sul Markeplace saranno inserite dal Partner tutte le informazioni relative alla Buddyfit Class e quindi, il nome del Partner, il nome della Buddyfit Class, la tipologia di allenamento, la data e l’ora di inizio, la durata, il prezzo, il numero massimo di partecipanti, oltre ad ulteriori informazioni e indicazioni. Per lo svolgimento di alcune Buddyfit Class l’Utente dovrà procurarsi la specifica attrezzatura indicata nell’inserzione di vendita. Tutte queste informazioni fanno parte dell’accordo che l’Utente accetta nel momento in cui acquista la Buddyfit Class.

Una volta acquistata una Buddyfit Class l’Utente potrà vedere i dati della Buddyfit Class all’interno dell’app e potrà collegarsi all’ora stabilita per partecipare cliccando un pulsante apposito.

Anche dopo l’acquisto da parte dell’Utente la Buddyfit Class potrebbe essere annullata dal Partner ed in tal caso l’Utente riceverà un rimborso completo e sarà avvisato con una notifica.


5.2.5 Classi speciali 

Alcune classi possono essere regolate da condizioni particolari. 

Per esempio, alcune Classi possono essere vendute direttamente da Buddyfit che in tal caso assumerà direttamente l’obbligazione nei confronti dell’Utente e la Classe sarà gestita da un Partner in base ad uno specifico accordo. Tra queste rientrano le Buddifit Prime Class che saranno oggetto di maggiore pubblicità e che, a seconda degli accordi, potranno essere gestite direttamente da Buddyfit con un compenso concordato per il Partner. I dettagli relativi alle classi speciali sono descritti nell’Inserzione. Ogni responsabilità (diretta, indiretta o collegata) relativa allo svolgimento della Classe rimarrà comunque in capo al Partner.


5.2.6. Classi pagate dal Partner.

Alcuni Partner (tra cui le Palestre) possono mettere a disposizione dei propri clienti delle classi che non prevedono un pagamento da parte dell’Utente a Buddyfit. Ciò significa che l’Utente può accedere alla classe senza pagare a Buddyfit in quanto i servizi Buddyfit sono pagati direttamente dal Partner in base ad uno specifico accordo. Il Partner segnala a Buddyfit quali utenti possono accedere a tali Classi e gli utenti riceveranno sulla Piattaforma l’accesso. Il pagamento e ogni accordo collegato è gestito direttamente dal Partner con l’Utente e Buddyfit è totalmente estranea a tale rapporto.


5.3 Buddyfit Live 

Buddyfit Live è un servizio in abbonamento che include l‘accesso a tutte le Classi (la Classe, o Buddyfit Class, è una sessione di allenamento svolta in diretta da un Partner attraverso collegamento audiovisivo) incluse in Buddyfit Live.

Le Classi potranno essere accessibili direttamente attraverso la Piattaforma (applicazioni o sito internet o entrambi) o su sistemi forniti da soggetti terzi.

Durante il periodo di validità dell’abbonamento a Buddyfit Live l’Utente acquisisce il diritto di accesso a tutte le Classi di Buddyfit Live (ad eccezione di quelle eventualmente ad accesso limitato). Le Classi incluse in Buddyfit Live sono quelle indicate nel calendario di Buddyfit Live pubblicato sulla piattaforma (soggetto a modifiche da parte di Buddyfit). L’abbonamento potrebbe altresì permettere l’accesso alle Classi precedentemente eseguite e registrate per il periodo di tempo indicato nella Piattaforma.


5.3.1 Abbonamento Buddyfit Live

I Servizi di Buddyfit Live sono a pagamento in abbonamento, salvo il periodo di prova gratuito eventualmente previsto. Ciascuna persona fisica può usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito.

L’Utente dopo avere effettuato la registrazione può scegliere quale Abbonamento attivare tra quelli proposti. Buddyfit offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all'Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento, i prezzi applicabili e le eventuali condizioni e regole aggiuntive sono disponibili nell’app, negli App Store e in alcuni casi sul sito internet e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte del momento. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione di Buddyfit. Eventuali modifiche dei prezzi relative agli abbonamenti in corso saranno comunicate sulla Piattaforma o negli App Store. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori.

In alcuni casi potranno essere proposti abbonamenti in preordine ed in tal caso il periodo di abbonamento non si avvierà subito e il servizio non sarà attivo da subito ma gli effetti decoreranno dalla data indicata.

Buddyfit si riserva di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo. 

Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi Buddyfit nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). La descrizione della Classe indica quali attrezzature sono necessarie per eseguirla. Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi Buddyfit e devono essere fornite o acquistate separatamente a spese dell’Utente.


5.3.2 Attivazione dei servizi Buddyfit Live in Abbonamento

I Servizi Buddyfit Live sono venduti con un Abbonamento. La durata dell’Abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto dei servizi sono illustrati nell’app e/o nel sito al momento dell’acquisto. In alcuni Abbonamenti può essere indicato un periodo di prova gratuito, in tal caso l’Utente dovrà preautorizzare il pagamento che verrà poi processato al termine del periodo di prova (in mancanza di recesso).

Una volta effettuato l’acquisto i dettagli saranno disponibili per l’Utente all’interno della Piattaforma e verrà inviata una conferma di acquisto via email.

L’abbonamento può essere sottoscritto direttamente sul sito internet oppure all’interno dell’App Store di Apple o del Play Store di Google. Nel caso di abbonamento tramite Apple Store o Play Store l’abbonamento ed il pagamento sono gestiti direttamente da Apple o Google sulla base delle regole e condizioni contrattuali da questi applicate e integrate dai presenti Termini e Condizioni.

All'acquisto di un Abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento e, se necessario, all’inserimento della password per l’app store in questione.

Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento sul nostro sito internet può interrompere il processo in qualsiasi momento e correggere eventuali errori fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento.

Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento tramite la nostra app per dispositivi mobili come parte di un acquisto interno tramite app, non saranno richieste ulteriori informazioni di fatturazione o pagamento dato che il servizio sarà acquistato attraverso il tuo profilo con il provider dall’app store. È possibile contattare il provider del relativo app store se si desidera correggere eventuali errori nei dati inseriti.

In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo. Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Buddyfit non è in grado di riscuotere l'importo dovuto dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Buddyfit potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.


5.3.3 Durata dell’abbonamento Buddyfit Live e rinnovo automatico.

I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o da parte nostra. 

Per evitare malintesi, ricorda che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio Buddyfit da parte dell’Utente.

L’Abbonamento viene rinnovato automaticamente, conseguentemente l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo. Specifici termini e condizioni si applicano in caso di pagamenti tramite gli app store; in questo caso l’importo può essere addebitato già 24 ore prima dell’inizio del rispettivo periodo di fatturazione.

Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione, vale a dire che in questo caso non si applicheranno prezzi di eventuali offerte speciali, e l'Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l'Utente non richieda l'annullamento con le modalità di seguito indicate. Il prezzo standard dell'Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma.

Se vuoi disattivare il rinnovo puoi cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento, avviando la cancellazione sulla Piattaforma o tramite l'app store.

Nel caso di abbonamento tramite il nostro sito internet la cancellazione dell’abbonamento dovrà essere effettuata entro le ore 23.59 del giorno precedente il rinnovo.

Nel caso di abbonamento tramite App Store di Apple dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da App Store. 

Nel caso di abbonamento tramite Google Play dovrai seguire la procedura di cancellazione dell’abbonamento stabilita da Google Play.   

L’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e quindi fino alla data prevista per il rinnovo. Buddyfit non rimborserà gli importi pagati in precedenza, salvo il diritto di recesso del consumatore descritto più avanti.


5.3.4 Termini e condizioni di pagamento

Il pagamento dell’abbonamento Buddyfit Live deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione. In altre parole, è possibile selezionare la durata dell'Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l'Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all'account dell'Utente.

In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.

Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti.

Se Buddyfit non è in grado di riscuotere l'importo dovuto da un account indicato dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Buddyfit potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.

Se l’Utente acquista servizi Buddyfit a pagamento attraverso un’app, la fatturazione sarà eseguita dal provider del rispettivo app store. È possibile consultare il provider per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili. Se l’utente acquista i servizi Buddyfit tramite il nostro sito, troverà una sintesi dei metodi di pagamento che accettiamo sul sito stesso al momento del pagamento.

In caso di motivazione legittima, ci riserviamo il diritto di astenerci dall’offrire alcuni metodi di pagamento e di specificare metodi di pagamento alternativi.


5.3.5 Offerte speciali e promozioni

Buddyfit può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad es. programmi fedeltà. Gli Utenti di Buddyfit vengono informati delle offerte e del loro stato tramite newsletter. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti Buddyfit e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.


5.4 Gadget omaggio

Le promozioni dei servizi Buddyfit a pagamento o in abbonamento possono prevedere in aggiunta al servizio l’invio di gadget omaggio. La previsione eventuale del gadget omaggio è regolata in base alle promozioni di volta in volta pubblicate sulla Piattaforma. Tali omaggi verranno spediti all’indirizzo indicato dall’Utente in fase di registrazione o a quello fornito su richiesta di Buddyfit.


6. Attrezzatura per gli allenamenti

Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi Buddyfit nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi Buddyfit e l’Utente deve procurarsele a propria cura e spese.


7. Diritto di recesso del consumatore

I servizi Buddyfit sono offerti al consumatore e quindi hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, salve le esclusioni indicate sotto. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla conclusione del contratto o dal singolo acquisto.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Buddyfit della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica ai seguenti indirizzi

Buddyfit S.r.l.
 Piazza Borgo Pila 39

16129 Genova (GE) Italia
Email: info@buddyfit.club 

A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi di seguito, ma non è obbligatorio. 

Ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso (per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


7.1 Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver presentato richiesta di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a versare a Buddyfit un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto. L'importo proporzionale che il consumatore deve pagare al professionista è calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto. Se detto prezzo totale è eccessivo, l'importo proporzionale è calcolato sulla base del valore di mercato di quanto è stato fornito.

E’ escluso il recesso dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso dell’Utente e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.

Il diritto di recesso è altresì escluso nei casi di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

In ogni caso, agli acquisti tramite app o App Store possono applicarsi regole differenti.


7.2 Esclusione del diritto di recesso per i Pacchetti.

Nel caso in cui il Pacchetto acquistato dall’Utente contenga dei servizi forniti su misura come il programma di allenamento personalizzato, l’Utente accetta (ed è consapevole) che la preparazione del programma inizi immediatamente al momento dell’acquisto. Trattandosi di un servizio personalizzato l’Utente perde quindi il diritto di recedere dal contratto.


7.3 Diritto di recesso per le Classi

Nel caso di Classi prenotate con anticipo di 14 giorni o meno, l’Utente è consapevole che l’erogazione del servizio inizierà all’orario stabilito e quindi prima del termine finale per l’esercizio del diritto di recesso.

L’utente che ha acquistato una Classe può recedere dal contratto entro 14 giorni e comunque fino all’orario di inizio della Classe.

A partire dall’orario di inizio della Classe l’Utente perde la possibilità di recedere dall’acquisto e non potrà richiedere un rimborso anche se non partecipa alla Classe.


7.4 Modulo di recesso

Per facilitare il più possibile il diritto di recesso ed evitare eventuali reclami, mettiamo a disposizione il modulo di recesso qui sotto. 

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:

Destinatario:
Buddyfit S.r.l.
Piazza Borgo Pila 39
16129 Genova (GE) Italia
 info@buddyfit.club

Con la presente io (INSERIRE NOME E COGNOME) notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti servizi (SPECIFICARE) aquistati il (INSERIRE DATA). Accetto di non ricevere il servizio e chiedo il rimborso di quanto pagato.
Nome e cognome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
 Data 


8. Responsabilità

È fondamentale il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai servizi fornite da Buddyfit o dal Partner. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute.

Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati.

l’Utente deve osservare e rispettare le indicazioni di tutela della salute di cui sopra.

Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti.

Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi Buddyfit porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi Buddyfit.


8.1 Esclusione di responsabilità 

Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) Buddyfit declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge.

Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti o agenti.

Spetta agli Utenti fare i controlli ritenuti necessari o opportuni prima di utilizzare i servizi della Piattaforma. Buddyfit non offre garanzie di alcun genere in relazione ai servizi e/o alle pratiche commerciali di terzi presenti nella Piattaforma. Di conseguenza, Buddyfit non garantisce che gli Utenti siano soddisfatti dei prodotti, dei servizi e/o delle pratiche commerciali sperimentati a seguito dell’utilizzo della Piattaforma. Buddyfit non offre nessuna garanzia in relazione ai contenuti, all'obiettività o alla precisione dei contenuti, incluse, a titolo esemplificativo, le Inserzioni di vendita e le recensioni pubblicate sulla Piattaforma.

Buddyfit non è responsabile di quanto eventualmente scritto direttamente dagli utenti all’interno della chat pubblica.


8.2 Disponibilità dei servizi e errori

Buddyfit non dichiara né garantisce che i Servizi Buddyfit saranno sempre disponibili o che i Prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori.

A causa della natura specifica di Internet, Buddyfit non garantisce accesso ininterrotto alla Piattaforma o continuità del servizio, l'unico obbligo di Buddyfit è di fare uno sforzo ragionevole a tal proposito. Buddyfit non sarà responsabile dell’eventuale mancato accesso alla Piattaforma o di eventuali danni o perdite derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della Piattaforma o dei suoi contenuti, ad eccezione di quanto disposto dalla legge. Buddyfit non garantisce che le informazioni visualizzate siano dettagliate, complete, verificate o accurate. I servizi dei Partner, le informazioni, e, in generale, tutti i contenuti sulla Piattaforma sono forniti "così come appaiono" senza esprimere o implicare garanzie di qualsivoglia tipo. Gli Utenti riconoscono espressamente che le foto sulla Piattaforma non hanno carattere contrattuale. Tuttavia, poiché Buddyfit non può verificare fisicamente l'accuratezza delle informazioni raccolte e/o fornite dai Partner, gli Utenti acconsentono al fatto che Buddyfit non possa essere ritenuta responsabile se gli Utenti non riescono a godere dei servizi dei Partner. Infatti, le impostazioni del software di prenotazione in tempo reale dipendono in parte dalle informazioni fornite e/o registrate dal Partner. Così, a titolo esemplificativo e senza limitazioni, gli Utenti riconoscono e accettano che Buddyfit non è in alcun modo responsabile di prenotazioni cancellate o se il Partner si rifiuta di fornire un servizio per qualsiasi ragione. Allo stesso modo, gli Utenti accettano che Buddyfit non è in alcun modo responsabile se gli Utenti non riescono a beneficiare di promozioni o offerte speciali proposte dai Partner. Gli Utenti riconoscono e accettano che Buddyfit non è in alcun modo responsabile delle promozioni o offerte non onorate dal Partner per qualsiasi motivo.

Gli Utenti garantiscono di avere piena familiarità con le caratteristiche e i limiti di Internet. In particolare, riconoscono che è impossibile garantire che i dati inviati dagli Utenti attraverso Internet siano interamente sicuri. Buddyfit non può essere ritenuta responsabile per eventuali incidenti derivanti da tale trasmissione di dati. Gli Utenti acconsentono a tutelare Buddyfit da responsabilità, danni, spese, rivendicazioni o costi, derivanti da reclami o controversie, anche giudiziali, in relazione all'utilizzo dei servizi della Piattaforma. In ogni caso, gli Utenti riconoscono esplicitamente e acconsentono ad utilizzare la Piattaforma a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità.


8.3 Responsabilità esclusiva del Partner.

Buddyfit non è responsabile dei servizi forniti direttamente dal Partner. Nel caso in cui l’Utente colleghi il proprio profilo a un Partner quest’ultimo avrà la possibilità di modificare o creare i piani di allenamento. L’accordo tra l’Utente e il Partner avviene senza alcun ruolo da parte di Buddyfit che ne rimane totalmente estranea (senza conoscerne neppure il contenuto) e immune da qualsivoglia responsabilità relativa all’attività del Partner.

Il Partner è un professionista esterno all’organizzazione di Buddyfit la quale non fornisce alcuna garanzia in merito alla professionalità ed ai titoli del Partner. La piattaforma Buddyfit fornisce solo gli strumenti per la comunicazione e per la gestione degli allenamenti rimanendo completamente estranea al rapporto tra l’Utente e il Partner che rimane unico responsabile del proprio operato. Buddyfit non effettua (e non è tenuta a effettuare) alcuna attività di verifica o monitoraggio sui Partner (o sulla loro identità o idoneità), né di controllo o di moderazione.

Buddyfit non assume alcuna responsabilità in merito alla validità e correttezza dei piani di allenamento, degli esercizi e dei suggerimenti e consigli del Partner forniti attraverso la Piattaforma. 

Salvo non sia diversamente specificato la consulenza per gli allenamenti viene fornita direttamente dal Partner e Buddyfit non è in alcun modo responsabile dell’erogazione del servizio da parte del Partner, nonchè della qualità e sicurezza del servizio. Buddyfit fornisce unicamente la Piattaforma informatica per l’acquisto dei servizi, la gestione degli allenamenti, la comunicazione e lo scambio e gestione di informazioni.


9. Diritti di utilizzo sui contenuti di Buddyfit.

Buddyfit è un marchio registrato da Buddyfit S.r.l. 

I servizi da noi offerti possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentita la distribuzione dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo.

L’Utente acconsente e riconosce che la Piattaforma e qualsiasi Software utilizzato per fornire il Servizio sono di proprietà di Buddyfit. Il Software contiene informazioni confidenziali e riservate ed è protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà intellettuale (Materiali protetti). È quindi vietata la riproduzione, distribuzione o trasmissione del Software e dei Materiali protetti.

Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, ridistribuzione o la ritrasmissione del Software comporterà l’esperimento da parte di Buddyfit di azioni legali sia in sede civile che penale. Il Software, la sua scrittura, sequenza, organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da segreto commerciale e sono protetti dalla legge.

Fermo restando quanto sopra, la copia o la riproduzione del Software su qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata.


10. Diritti di Buddyfit

Buddyfit si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o Buddyfit abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, Buddyfit ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, Buddyfit si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione.

Buddyfit si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nelle App e nei siti internet. Nella maggior parte dei casi Buddyfit apporta modifiche alle App per potenziarle o migliorarle. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, Buddyfit non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.


11. Divieti per l’Utente.

È espressamente vietato per l’Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma.

L’utente si impegna a servirsi della Piattaforma solo per utilizzo privato e personale e quindi non per scopi commerciali o industriali o per qualsiasi altro scopo differente (in particolare, ma senza limitazione, per attività pericolose o attività mediche).

È vietato concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi in qualsiasi forma o utilizzarli per altri scopi commerciali. A causa delle limitazioni della Piattaforma e dei terminali di adattamento del software, è possibile utilizzare i Servizi solo all’interno della Piattaforma e con le modalità definite da Buddyfit. L’Utilizzo non autorizzato potrebbe danneggiare la funzione hardware o software. L'Utente riconosce che può utilizzare la Piattaforma e i Servizi solo per scopi non commerciali. L'Utente dovrà utilizzare il software con licenza in modo normale.

Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate e l’utente dovrà rispondere nei confronti di Buddyfit per i danni a questa cagionati:

a) emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;

b) raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo email e simili;

c) utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server o interferendo o danneggiando i collegamenti del server e di rete in altre forme;

d) copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;

e) interferire, modificare, danneggiare o corrompere parte della Piattaforma o parte del suo codice;

f) tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;

g) utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;

h) interferire o danneggiare la Piattaforma

i) contattare direttamente un Partner trovato all’interno della piattaforma al fine di eludere le commissioni di servizio di Buddyfit;

j) nell’utilizzo della piattaforma e della chat pubblica durante le Classi veicolare messaggi discriminatori, politici o comunque non inerenti, utilizzare linguaggio o espressioni volgari, blasfeme offensive o discriminatorie, fare pubblicità o esporre marchi senza autorizzazione, fare o dire qualsiasi cosa non inerente all’attività o che possa in alcuni modo urtare sensibilità degli utenti o danneggiare anche indirettamente l’immagine di Buddyfit.

L'Utente promette di non intraprendere alcun atto in violazione delle leggi o comportamenti impropri utilizzando il Servizio, tale atto e comportamento includono (tra gli altri):

1) caricamento, trasferimento o condivisione non autorizzati di informazioni;

2) opposizione ai principi fondamentali determinati dalla Legge;

3) diffusione di oscenità, porno, gioco d'azzardo, violenza, omicidio e terrore o favoreggiamento di un crimine;

4) insultare o calunniare gli altri e violare i diritti e gli interessi legali degli altri;

5) elementi di finzione, frode, danno, minaccia, violazione della privacy altrui, molestie, violazioni, calunnie, rozzezza, indecenza o contenuti moralmente repulsivi;

6) altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi, dai regolamenti, dalle norme, dalle disposizioni e da altri standard legali applicabili.


12. Protezione antifrode

L'Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo info@buddyfit.club, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. Buddyfit ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell'account.


13. Contenuto caricato dall’Utente

Tra i servizi di Buddyfit è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento. A tal proposito Buddyfit salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili all’Utente attraverso l’applicazione.

Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Partner collegato potrà accedere alle immagini caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.

L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database Buddyfit.


13.1 Tutela delle immagini caricate.

Buddyfit offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. Buddyfit non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette, oppure in caso di condivisione indesiderate dei contenuti stessi da parte dei Partner.


13.2 Divieto di caricamento di immagini di terzi, immagini vietate o offensive o immagini di nudo.

È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.

Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.

Nel pubblicare i tuoi contenuti, sei tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.

L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.

La visualizzazione delle immagini da parte di Buddyfit e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di Buddyfit consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.

Siamo autorizzati in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.


13.3 Responsabilità dell’Utente per le immagini.

Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, riconosce di esserne legittimamente in possesso ed esonera Buddyfit da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente Buddyfit da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.

L'Utente è tenuto a risarcire Buddyfit per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell'Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L'Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui Buddyfit possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.

Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l'Utente dovrà fornire a Buddyfit, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all'Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un'azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che Buddyfit potrà eventualmente avanzare nei confronti dell'Utente.

 

14. Durata e risoluzione del contratto

L’Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le giuste impostazioni sul tuo profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti che hai aggiunto, e non potrai più accedere ai contenuti che hai già acquistato. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.

Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati sul Marketplace.


14.1 Servizi acquistati sul Marketplace

La durata dei servizi acquistata sul Marketplace è quella indicata al momento dell’acquisto. L’utente può interrompere anticipatamente il servizio ma non potrà ricevere alcun rimborso (salvo quanto illustrato sopra in merito al diritto di recesso).


14.2 Cancellazione per giusta causa

Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il tuo contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.


15. Dati personali

La nostra società gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla piattaforma. Queste norme sulla tutela della privacy regolano e spiegano, in particolare, quali dati personali possono essere visualizzati da altri Utenti e quali opzioni sono a tua disposizione per controllare la divulgazione ad altri Utenti.

Se l’Utente non collega il profilo a un Partner i dati saranno visibili solo a all’Utente stesso e non saranno condivisi con nessuno salvo quanto necessario per la fornitura dei Servizi come meglio descritto nella Privacy Policy.

Se l’Utente collega il profilo a un Partner quest’ultimo potrà accedere ad alcune informazioni personali tra cui: nome, cognome, nazionalità, lingua preferita, sesso, username, indirizzo email, immagine del profilo, data di nascita, peso (con modifiche nel tempo), altezza, preferenze di allenamento, piano di allenamento, allenamenti effettuati in passato, statistiche su esercizi e allenamenti, tipologia di Abbonamento.

In caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Partner potrà accedere alle immagini da questo caricate al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.


15.1 Servizi che comportano il trasferimento di dati

Buddyfit per fornire i propri servizi si appoggia a diversi fornitori terzi.

Buddyfit utilizza lo strumento HealthKit di Apple (Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Stati Uniti), ossia l’App Salute dei dispositivi Apple, che fornisce un archivio centrale per i dati riguardanti salute e fitness su iPhone e Apple Watch e, con il consenso esplicito dell'utente, permette alle app di comunicare con HealthKit per accedere a tali dati e condividerli.
A seconda delle tue impostazioni potranno essere trasferiti dati da Buddyfit a HealthKit e viceversa.
I dati vengono trattati in ogni caso con le modalità e per le finalità descritte nella presente informativa.
Buddyfit e i suoi fornitori di servizi statistici potrebbero analizzare i dati di coinvolgimento per scopi di ricerca al fine di offrire un'esperienza personalizzata e motivare il coinvolgimento in abitudini sane.
Puoi scegliere se attivare lo scambio di dati tra Buddyfit ed HealthKit accettando quando richiesto oppure selezionando le preferenze nelle impostazioni di Buddyfit. Puoi anche scegliere di attivare la condivisione di alcuni dati e non di altri.
 Puoi impedire in qualsiasi momento a Buddyfit di accedere ai tuoi dati modificando le impostazioni del tuo dispositivo mobile.

Potremmo utilizzare anche le analoghe funzioni per i dispositivi Android. 


16. Consenso al trattamento dei dati

Concludendo il contratto per Buddyfit, l’Utente accetta che dall’inizio del tuo percorso, e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy Buddyfit gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy policy.


17. Risoluzione di controversie online

Buddyfit informa l’Utente che riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/
attraverso la piattaforma ODR l’Utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Non siamo disposti, né obbligati, a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie di fronte a un ufficio di arbitrato per consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nei presenti Termini e Condizioni.


18. Modifiche ai Termini e Condizioni 

Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto dei tuoi interessi. Informeremo l’Utente delle modifiche via e-mail (all’indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare Buddyfit, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto. 


19.1 Diritto applicabile

La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con l'esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all'interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.


19.2 Lingua del contratto

La lingua del contratto è l'italiano.


19.3 Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.


19.4 Foro competente

Salvo diversa disposizione di legge (tra cui le disposizioni relative alla competenza del foro del consumatore), in caso di controversia è competente il Foro di Genova.


20. Contatti

Buddyfit S.r.l.
Piazza Borgo Pila 39
16129 Genova (GE) Italia
 Email: info@buddyfit.club


21. Opzione per il salvataggio e la revisione della lingua del contratto

Questi Termini e Condizioni Commerciali Generali possono essere verificati sulla Piattaforma (app o sito internet). Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato “pdf” gratuitamente. Fai riferimento alla guida del tuo browser per informazioni su come salvare i file. Per aprire un file “pdf” è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile che utilizzi i file “pdf”.

È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell’ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.